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2019云南社会工作师初级实务第一章第一节

2018-11-15 16:17:21| 来源:中公教育
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一年一度的云南社会工作师考试又来了,为了方便广大社工初级的考生们备考。今天云南中公教育课堂特地为大家整理了云南社会工作师初级实务的备考资料2019云南社会工作师初级实务第一章第一节。供广大考生学习,希望可以帮助各位考生高效备战考试。

一、接案的步骤及核心技巧

(一)接案前的准备

1.接案的目标是与服务对象建立一个良好的专业关系,为后续的预估和介入打下良好的工作基础,以便工作者和服务对象能以此为起点一起工作,实现社会工作的助人目标。

2.了解服务对象的来源和类型

(1)了解服务对象的来源

主动求助的、他人介绍或机构转介、工作者外展

(2)认定服务对象的类型

自愿型、非自愿型

(3)现有服务对象与潜在服务对象

(4)了解服务对象的求助过程

3.做好会谈的准备并拟定初次会谈提纲

(1)资料准备:服务对象材料、是否接受过服务、是否有特殊事项、走访社区

(2)拟定面谈提纲

(二)会谈

1.会谈的目的和会谈时间场所的安排

时间安排上:配合服务对象时间

地点安排上:会谈室

2.会谈的主要任务

(1)确定服务对象的需要和问题

寻求帮助的原因、对自己的看法、期望达到的目标

(2)澄清角色期望和义务

(3)激励并促进服务对象进入角色

(4)促进和诱导服务对象态度和行为的改变

(5)达成初步协议:提供的服务、问题界定、角色期望和时间长度

(6)决定工作进程:终结服务、转介其他服务、进入下一步助人阶段。

3.会谈的技巧

①主动介绍自己

②沟通

③倾听

(三)收集服务对象的资料

1.资料收集的内容和范围

资料的内容:个人资料、身体情况、服务对象的特点与能力、服务对象所处社会环境

2.收集资料的方法和途径

询问,向服务对象和服务对象有关的系统询问,会谈、问卷、角色扮演

咨询,向专业人士咨询

观察

利用已有资料

问卷调查

(四)做接案会谈记录

首页,个人资料

知情同意,解释机构提供的服务、专业责任和专业伦理,以及保密等

二、接案应注意的事项

(一)决定是否需要紧急介入

(二)权衡是否有能力处理问题

(三)决定问题的优先次序

(四)保证服务对象所要求的服务符合机构的工作范围

以上就是2019云南社会工作师初级实务第一章第一节的全部内容,最后祝愿考生们都能够苦尽甘来,成功上岸!

更多相关信息请查看:云南人事考试信息 云南社区考试

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(责任编辑:德宏中公教育)

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